铜国税发[2010]72号 铜陵市国家税务局转发安徽省国家税务局关于印发《纳税服务投诉管理办法(试行)》的通知

铜陵市国家税务局转发安徽省国家税务局关于印发《纳税服务投诉管理办法(试行)》的通知

铜国税发[2010]72号       2010-4-20

各区县国家税务局，局机关内设机构、直属机构、事业单位：

　　现将省国税局《关于印发纳税服务投诉管理办法(试行)的通知》(皖国税发[2010]79号)转发给你们，并补充如下通知，请遵照执行。

　　一、各区县局要严格按照省局纳税服务投诉管理办法，认真妥善处理好纳税人投诉，及时解决纳税人反映的问题。

　　二、纳税服务投诉管理工作所涉文书表格由市局统一印制，在文书表格印制下发前各区县局可在市局内网上自行下载打印。

　　三、受理纳税人投诉所需加盖的“纳税服务投诉专用章”由各区县局纳税服务管理部门根据省局提供的印章模式刻制、使用和保管。

　　四、各区县局在执行《纳税服务投诉管理办法(试行)》的过程中，如遇问题及时反馈到市局纳税服务科。

　　五、纳税人可当面向市局办税服务厅总复核岗进行投诉，亦可电话投诉，投诉电话：2882320或2850810