晋税函[2020]134号 国家税务总局山西省税务局关于做好“限时办结”业务事项优化提速工作的通知

国家税务总局山西省税务局关于做好“限时办结”业务事项优化提速工作的通知

晋税函[2020]134号        2020-6-30

国家税务总局山西省各市税务局、山西转型综合改革示范区税务局，省局各处室、单位：

　　为进一步提高全省办税缴费服务场所办税服务质效，持续优化税收营商环境，省局依据《全国税务机关纳税服务规范(3.0版)》(以下简称《纳税服务规范》)要求，结合我省实际，将“限时办结”业务事项的办理时间再优化、再提速，制定了《山西省办税事项“限时办结”优化提速清单》(见附件,以下简称《清单》)，现下发给你们，并提出以下工作要求：

　　一是高度重视，严格执行。各级税务机关要充分认识到抓好业务事项“限时办结”工作是全系统提高办税服务质效，提升纳税人满意度的重要抓手，是保障《纳税服务规范》落细落实，保证纳税人申办事项快速办结的重要举措。各单位要高度重视，精心组织，认真对照《清单》要求，明确岗位及人员职责，明晰各业务环节办理时限，确保优化提速要求执行到位。在此基础上，各地可结合本地实际进一步优化提速。

　　二是自查自纠，全面整改。各市、县级税务机关应从7月1日至7月20日，开展一次对2020年上半年“限时办结”业务事项超期未办结的自查自纠工作，对照《纳税服务规范》办结时限要求梳理排查，查找是否存在“限时办结”事项超期未办、久托不办等问题。特别是对纳税人关注度较高的，如：发票票种核定，增值税专用发票(增值税税控系统)最高开票限额审批，纳税人延期申报、延期缴税的核准，纳税信用补、复评及修复，税务注销等重点业务事项，应逐条逐项分析超时未办结原因，查找责任人员，及时督促纠正，全面整改到位，并于7月25日前将自查整改完成情况上报省局。省局将在各地自查整改结束后，通过数据分析查看各地整改落实情况。

　　三是常态监督，保障落实。本通知自2020年7月1日起实行，并纳入监督考核。省局将对纳税人关注度较高的、易发、多发的重点业务风险事项，依托内控监督平台制作补充风险防控指标，实施风险布防。各级税务机关要加强对“限时办结”业务事项优化提速的宣传工作，广泛告知纳税人此项便利化措施;要积极运用内控平台指标，强化对“限时办结”事项办理情况的内控预警和监督检查工作，将其作为考核基层单位严格执行《纳税服务规范》的重要内容，建立信息化、常态化的内控预警和监督考核机制，进一步保障工作要求执行到位。对整改不力、敷衍塞责的单位，省局将在年度绩效考核中扣减相应分数；对故意违反要求，屡教不改的人员，要追究问责、严肃处理。

　　各级税务机关在执行中遇到问题，请及时报告省局(纳税服务处)。

　　附件：《山西省办税事项“限时办结”优化提速清单》

国家税务总局山西省税务局

2020年6月30日