换电脑了,个税扣缴客户端数据没了怎么办?

来源:厦门税务 作者:厦门税务 人气: 时间:2022-05-09
摘要:本地电脑单笔申报明细数据丢失且未开通分部门,可下载历史申报明细数据。对于下载的申报记录只能查看,无法更正,如需更正需前往办税服务厅。

  小王是某公司从事个税扣缴申报的财务,因为工作表现出色,单位给他更换了新电脑,小王高高兴兴的安装了个人所得税电子税务局扣缴客户端,准备进行本月的扣缴申报,结果登录账户后傻眼了,里面没有任何数据,既没有人员信息,也没有往期申报数据,眼看申报期就要过了,这可怎么办?别急,小编告诉你怎么办。

  第一种情况,日常有进行数据备份。那么您直接把备份的数据进行恢复就可以了。那么如何备份和恢复数据呢?具体步骤如下:

  1、手工备份:

  “自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“备份设置”。一般情况下是备份到默认路径,您可以根据个人习惯选择备份路径,设置好路径后点击“备份”,系统出现提示“数据库备份成功。备份文件只用于用户数据恢复,请勿进行修改编辑操作”,点击“确定”完成备份。

  2、自动备份:

  “自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“自动备份”。您可以设置自动备份的保存路径,及保存的备份数量,建议尽量选择大一点。设置以后,当您退出系统时,系统提示“是否需要自动备份数据库”,您可根据需要选择“是”或“否”,如果您选择“是”,则提示“数据库备份成功。备份文件只用于用户数据恢复,请勿进行修改编辑操作”,点击“确定”完成备份。

  TIPS:手工备份和自动备份的保存路径建议选择不同的路径,如选择同一路径,自动备份数据会覆盖手工备份数据;备份路径最好不要选在C盘,以免操作系统损坏重新安装时备份数据被删除;建议复制一份在移动介质,如U盘或移动硬盘,以防止电脑硬盘损坏的情况;备份文件应注意保密,防止被别人窃取后造成单位员工信息的泄露。

  3、恢复备份:

  “自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“恢复设置”。点击“选择”,选择您需要恢复的备份文件,之后点击“恢复”,弹出“确认信息:即将进行数据库恢复操作,请确认是否选择正确的数据库,一旦操作将不可逆转。您确定继续进行吗?”,点击“确定”。弹出“提示信息:为确保数据恢复的正确性,请您关闭软件,重新登录,系统将在本软件关闭后自动进行数据恢复操作”,点击“确定”。关闭扣缴客户端,此时弹出“确认信息:确定要退出系统吗?”,点击“确定”。弹出“提示信息:数据库还原成功。”,点击“确定”完成恢复备份。

  第二种情况,没有进行过备份,或者备份文件也损坏了。没关系,我们有历史人员信息和申报明细下载功能。具体操作流程如下:

  1、前往主管税务机关办税服务大厅备案,开通“扣缴客户端数据下载功能”。

  TIPS:扣缴单位法定代表人或财务负责人应事先通过个人所得税APP“企业办税权限”功能对办税人员进行办税授权。上述功能开通后有效期为72小时。

  2、用“实名登录”的方式登录自然人电子税务局。

  TIPS:实名登录账号密码为个人所得税APP的账号密码,您也可通过个人所得税APP扫码登录。

  3、点击“人员信息采集”,系统跳出提示“当前还未采集人员信息,是否从税务局端下载之前报送过未离职(未填写离职日期)且任职受雇类型不是其他的人员信息?”,点击“下载”。

  4、弹出“安全验证”界面,获取短信验证码后,输入短信验证码,点击“验证”。

  5、弹出“下载成功”的提示信息。检查人员信息是否正确,如有在职人员未下载成功,可单独进行采集报送。

  TIPS:本地电脑无任何人员数据且未开通分部门,可下载人员信息历史数据。

  6、通过“自然人电子税务局扣缴客户端”—“查询统计”—“单位申报记录查询”功能下载历史申报数据。

  TIPS:本地电脑单笔申报明细数据丢失且未开通分部门,可下载历史申报明细数据。对于下载的申报记录只能查看,无法更正,如需更正需前往办税服务厅。

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