工程项目承包商费用管理,如何形成业务制度流程化?

来源:中税经联 作者:建筑经济陈宇哲 人气: 时间:2018-03-05
摘要:从操作角度构建的制度流程维度来看,费用管理从来不是一个人或者一个部门的事情,加之工程合同周期长,工程量大,工程变更、干扰事件多,编制一套根据合同和规则重构的业务流程,不仅可以避免项目内部因各部门各岗位之间的信息不对称带来的问题,还可以减少
  从操作角度构建的制度流程维度来看,费用管理从来不是一个人或者一个部门的事情,加之工程合同周期长,工程量大,工程变更、干扰事件多,编制一套根据合同和规则重构的业务流程,不仅可以避免项目内部因各部门各岗位之间的信息不对称带来的问题,还可以减少内耗,极大地提高工作效率。
 
  在规划制度流程时,要特别注意区分处理合同范围内的费用和合同范围外的费用这两种情况。
 
  看点01、处理合同范围内的费用要注重效率
 
  在实践中,合同范围内的费用处理,如请付款、台账报表的编制登记等工作,流程繁琐、重复,费用管理人员50%~60%左右的工作时间都耗费在这种繁复的机械式操作中,没有精力去处理能给项目带来额外收益的合同范围外的费用。正常的时间分配应该反过来,将大量的时间分配给合同范围外费用的处理。导致这种倒置现象的原因就在于制度流程设置上的缺陷。
 
  由于合同范围内的费用处理几乎都是常规问题,所有事项和要求都是明确的,所以编制该类制度流程的侧重点就在于保证效率,通过不断优化调整,使得制度流程能在短时间内,合规正确地完成费用事项的处理,将节省下来的时间,用于处理合同外的费用。
 
  看点02、处理合同范围外的费用要注重流程界面和证据
 
  在实践中,合同范围外费用的处理,如变更、签证、索赔等一直是各方关注的焦点,但即便是得到了各方的重点关注,在实际执行过程中,几乎总是不尽如人意,具体表现为不知道如何办理、文书编制错误、内部相互推诿、证据不充分,最终积压到结算阶段时,才开始大规模的“考古”。其根本原因在于没有根据合同和规则编制有效的制度流程。
 
  合同范围外的费用处理几乎都是特殊问题,往往存在很大的变数,不可能罗列每一个可能发生的问题的处理流程,这时就要根据合同和有关规定按合同外费用的类别及其对应的处理途径编制制度流程。
 
  由于合同范围外费用的处理总是涉及多个部门的协作,所以有效的制度流程必须界定清楚各部门的业务界而和相关的证据要求,避免因遗漏和扯皮造成的合同范围外费用处理周期过长。

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